鲜花货不对板且质量严重不合格

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于[购买日期]在淘宝闪购*台玖悦花坊石岐店购买了一束鲜花(订单号:4051****6665),收到商品后发现存在严重质量问题,具体情况如下: 1. 商品与宣传严重不符:收到的鲜花在花材种类、花色搭配、花束造型等方面,与商品详情页展示的图片存在极大差异,未达到宣传承诺的品质标准; 2. 商品存在严重质量缺陷:花朵存在多处折损、花瓣脱落现象,且大部分花材已蔫败枯萎,完全不具备正常观赏价值,不符合鲜花类商品应有的新鲜度要求。 本人在收到商品后第一时间拍摄了实物照片及视频(可随时提供作为证据),上述问题并非运输过程中可合理预见的轻微损耗,而是商品本身质量不合格及货不对板导致。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,商家提供的商品应符合质量要求及宣传描述,现商品存在严重质量问题,已侵犯本人合

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