承德阔学致优教育科技有限公司拒不退款

网友保保_rgE77ldP 2025-11-20

已完结

我在2023年11月3日与阔学致优签订为期两年的军队文职3980的VIP培训协议课程。客服当时发收款码为阔学职通，所以缴款就缴到了阔学职通教育科技有限公司，因两年内考试未通过，2024年联系客服说费用不能提前退，只能等服务期两年后才退，今年到期后联系相关人员电话不接，微信不回。现申请退款，烦请予以解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-01-05 08:00:49

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 16:20:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 23:03:59

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投诉信息

承德阔学致优教育

投诉问题：

霸王条款退款问题客服电话打不通

投诉诉求：

退款解除合约赔偿

涉诉金额：

3980元

投诉编号：

99987120

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