趣智校园乱收费及售后服务问题
网友保保_IbEziANp
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学校趣智校园一直乱收费 每次只要没及时退出来就把预付款全扣完了 打了很多客服电话都不管用 说什么数据没有问题 说来学校看一直不来 一直说数据不会错 实际上最开始来过一次 测了说水泵怎么样有问题 然后没有解决 我没用那么多水 数据还说我用了 动不动拿后台数据和我说我就是用了那么多水甚至之前口出狂言说一分钟洗一块钱很正常 那我接了一小盆水忘记退就扣完怎么回事 原来就不是这样 现在一直这样 并且一直拒绝退款 打电话无果 下面是我两次忘记退的订单 预扣都扣光了 我舍友连续三次洗澡扣十块且每次洗澡水量都不一样 都是几百毫升 谁洗澡几百毫升 就十分钟 扣钱一会多一会少我都不敢洗 用一个盆子每次接水扣的钱都不一样 我真的服了 客服态度也无语 有本事你也洗一块钱一分钟澡啊
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项目名称:武汉设计工程学院红安校区宿舍热水项目
项目负责人电话:13235523323
项目运维人电话:18086561413
项目运营商:湖北绿工建设管理有限公司
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