中国黄金未告知克重及一口价问题

网友保保_eMdek59m 2025-11-21

处理中

我在2025年11月20日在湖北省武汉市江汉区中国黄金湖北总店，买的一个戒指，店员并没有明确告诉我是一口价黄金，并且并没有明确告诉我黄金的克重是多少。侵犯了个人的知情权。并且还有霸王条款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 08:00:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 01:58:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 01:54:05

投诉信息

中国黄金

投诉问题：

霸王条款发票问题服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

1860元

投诉编号：

99987568

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