拉卡拉无故扣押资金并索要隐私信息
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我在2025年11月4日办理了拉卡拉支付股份有限公司的收款机器，2025年11月18日顾客到我店里购买装修建材，使用信用卡消费16800元，这笔资金被拉卡拉公司扣押在他们账户内不给我结算，要我提供门店经营的一系列材料才能恢复结算，我提供材料以后依然不给我结算，又要我补充顾客的身份证、交易卡、交易银行app录屏，这些资料属于顾客个人隐私，顾客不愿意提供，我向拉卡拉公司反馈以后，给出的答复是不能提供这些资料不能给我结算资金。
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