饿了么购香肠过期，商家拒回复

网友保保_Dg6H5Nbg 2025-11-21

处理中

我于2025年11月18日在淘宝闪购（饿了么）上买了20包双汇台式烤香肠，发现有5包过期了，出现食品安全问题，侵害了消费者的权益。与商家沟通，商家已读不回，态度极其恶劣。我的诉求是：第一，给我退款，第二，按照食品安全法第148条规定赔偿1000元的赔偿金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 13:15:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 13:15:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 12:47:53

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

14.5元

投诉编号：

99989705

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