闲鱼退款未退货问题投诉

网友保保_8uxAtCZk 2025-11-21

处理中

商品退款了但没退货，商品没有退回给我。商品退款后买家没有退货品给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 14:30:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 13:10:36

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释退货

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

99989853

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