苏教人才服务拒不结束贷款并推责
网友保保_lGNEcaDp
已完结
我于10月25号在交给该公司498元帮我自考报名，自考加课程总共金额是4980，分了9期贷款，一直到这个月我都没有学自考课程，现在我想结束贷款，不给我结束，相互推卸责任
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
这个学员已经跟学员沟通好方案，退2490元，学生说年后再处理
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
已经沟通了，学生就是个人原因要退费，就是自己不想要学习了，报名后课程已经开通，学习账号也是已经注册成功，如果一定要退费正常按照合同协议可以退30%-40%的费用，最终协商沟通可以退回50%的费用，学员不愿意只接受扣1500元，没有办法满足学员的诉求
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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