支付宝拒绝协商还款且服务不到位

网友保保_70gOC444 2025-11-21

审核中

本人因经济困难导致支付宝“花呗/借呗”逾期，但始终未失联，主动多次联系*台申请协商还款，*台拒绝提供任何协商通道，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 17:21:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 17:09:14

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务撤销征信问题

涉诉金额：

4868.2元

投诉编号：

99991703

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