饿了么订单食品中发现头发

网友保保_iEnlq6KG 2025-11-21

处理中

11月21日下午3点3分，我在饿了么*台上购买了一份猪脚饭，价格是32.28。在吃煮点饭的时候，发现里面有头发，然后联系商家协商，商家拒绝协商完了吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-21 18:26:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 18:26:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-21 18:00:38

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

32.28元

投诉编号：

99992062

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