拼多多商家承诺退款后反悔
网友保保_gaX3JAwh
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我于2025年11月18号在拼多多*台下单4瓶天之蓝375ml白酒在20号早上9点显示快递已签收。晚上回家打开外箱纸盒(并没有打开酒盒子)检查是否破损来退货。(完整包装视频当天也拍给了商家)联系商家商家也说可以退款,但是又说不可以来欺*消费者。
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