投诉微信交易不予退款

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我于2025年11月12日,通过抖音添加商家微信,根据商家介绍,购买了2980的商品,并且向商家转账2980元,2025年11月17签收快递的,回家打开看,商家少发货,并且发货数量不对,跟商家联系,2025年11月19日,退货给商家到2025年11月21日,商家签收快递,本人跟商家联系,商家不承认少发货,而且不退款,我要求商家退还本人2980的费用和退货的快递费68和91总计3139元

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投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2980元
投诉编号:
99993225
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