蜜雪冰城拒退款且服务态度差
网友保保_EV14Uo4R
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我在美团外卖*台购买了蜜雪冰城两杯饮品，是自取。购买成功后发现系统定位错误无法自取，因为是虚拟号联系不上商家，后从聊天*台沟通，商家未回复，从*台申请退款商家以已经做好为由拒绝退款。打通电话沟通后商家说让我自己找个跑腿送，要不就自己取，反正不能退款。我说那就放着吧，等我有时间再去取，商家还说不能隔夜，隔夜就扔了。这意思是不退款还不能帮我留着？我的诉求就是退款和道歉！
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平台的介入一点都不公正，说了无法自取，就是让我自取！向着商家根本不是处理问题！
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