美团电商虚假发货且商品破损拒赔

网友保保_yltB8R4t

处理中

本人于2025年7月4日晚上20点57分在美团电商下单一双33元绿色椰子鞋7月15日收到货发现鞋子号码不对原本买的是43号鞋收到货以后发现鞋码小很多开胶破鞋找客服处理客服只赔十元我对十元不满意我要求退款赔偿客服多次不解决商家服务态度也差虚假发货欺诈消费者。我现要求退款赔偿给我解释根据消费者权益保护法第53条规定虚假发货欺诈消费者消费者有权申请三倍以上赔偿赔偿不足500元按500元赔偿我请求*台能给我一个满意的答复给我们消费者一个解释给我道歉退款赔偿

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