大麦网购票后无法退票且客服处理不当

网友保保_bYiputwV 2025-11-22

已完结

我在2025年11月22号凌晨购买演出票。由于时间不允许，当时买就想退票，但是人工客服不在线， 9点钟客服在线后，他说规则不许退票。所以退票无解。麻烦帮忙处理

投诉进度

用户申请完结

2025-11-22 11:16:52

申请原因

算了，不投诉了

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 09:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 09:29:58

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

378元

投诉编号：

99994601

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