瑞幸联名套餐短时大幅降价引争议
网友保保_j8AkjaWE
于*期在瑞幸APP下单购买“联名8杯咖啡+一套冰箱贴”套餐，实际支付金额230余元（下单时间：2025年11月03日）。但令人震惊的是，购买后仅数日，我便发现瑞幸在抖音*台推出同款联名套餐（含3杯咖啡+同系列冰箱贴），促销价仅83元。 两款套餐核心赠品完全一致，咖啡杯数虽有差异，但折算后单份冰箱贴+咖啡的综合价格差距高达60%以上，如此短时间内的极端价差，已远超正常市场调价范围。作为支持品牌首发联名活动的消费者，我基于对瑞幸定价公*性的信任完成购买，却遭遇“首发即高价收割”的情况，严重误导了我的消费决策，也侵害了消费者的公*交易权。 事后我多次通过瑞幸APP在线客服反馈该问题，明确要求品牌给出合理定价解释及补偿方案，但客服仅以“渠道不同”“无保价政策”为由敷衍回应，未提供任何实质性解决方案，态度消极推诿，完全无视消费者的合理诉求。 依据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知悉商品真实情况的权利，而瑞幸在销售过程中未提前告知后续降价计划，且短期大幅调价的行为已涉嫌利用消费者对联名产品的热情进行不合理定价。现提出以下诉求： 1. 退还两款套餐的合理价差（或提供等值瑞幸咖啡券/账户余额补偿）； 2. 就此次定价策略及售后推诿问题向本人作出正式道歉； 3. 公开说明此次联名套餐跨渠道定价差异的原因，并完善价格公示及售后保障机制。
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