即梦AI扣费69元未告知且客服无法解决

网友保保_w073TrEV 2025-11-22

处理中

几个月前不小心点到了一元会员，心想一元钱就算了，但是接下来每个月都在扣69元，连续四五个月了，打了电话也没有打桶，都是机器人语音，根本解决不了问题，这个怎么才能退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 15:09:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 14:36:54

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

276元

投诉编号：

99996457

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