绿瘦虚假宣传且拒不退款
网友保保_aDJdgD8i
已完结
通过小红*减肥笔记推广引流,加一个人的微信,向我讲述产品的好,告诉我是中药的,我不知道是绿瘦,总共685元,微信支付100,顺丰代收585,我打开快递包裹一看原来是绿瘦。几年前吃绿瘦进过医院,这次发现是绿瘦就立马要退款,可是联系不上人。我就投诉顺丰快递,然后接到一个自称是绿瘦客服02089208765态度强硬,要求我把产品退给他们,他们收到产品后三到五个工作日给我退钱。说挂完电话以后给我发短信告诉我退货地址,结果没有任何地址,说让销售联系我,也没有任何人联系我
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
还未完全解决,但是有了解决态度,产品我已经退给绿瘦公司,我的卡号也给他们了,说是明天下午之前会到账,但是到账之前让我先撤诉,要不然影响我退费时间
解决方式
已解决
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