格力空调联网功能失效且维修无果

网友保保_dA6d5K6r

处理中

我于2019年5月,在天猫购物*台格力官方旗舰店购买一台KFR_35G空调。因阿里智能app下架导致无法使用空调联网功能,要求格力进行维修恢复功能。经过多次维修,并更换一块主板后空调至今没有联网功能。现在在里也出现过大的噪音,再次报修后工程师不予维修,并*人说是压缩机损坏,本人于2025年11月21日重新报修,上面施工爽约。我要求对我的空调进行维修,并恢复我所购买设备时所宣传的应有服务。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
格力 格力客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3449元
投诉编号:
99997959
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!