唯品会客服不处理羽绒服质量问题

网友保保_0zZYAwy7 2025-11-22

处理中

我于2025年10月14日在唯品会购买必迈羽绒服，最*拿出来穿，发现衣服领子有问题，与客服沟通，他说不知道是不是我的原因造成的。我说可以给他自费邮过去，让他自己看。他不能解决问题，侵害了我的合法权益，我需要投诉他。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 20:13:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 20:13:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-22 19:50:35

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

185元

投诉编号：

99998400

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