唯品会羊毛大衣质量问题拒退货
网友保保_caSN3sFy
处理中
在唯品会买了一件卡贝奈儿羊毛大衣，售后十天，只穿两次，总共不到一小时，上下班通勤路上开车不过十分钟，下车后背全是褶子，联系客服要求退货退款，唯品专员回复，大衣材质不合格不算质量问题，不能退货，只有破损才算，就算检测材质不是百分之百羊毛都不算质量问题，可笑，这就是唯品会*台店大欺客的霸王条款吗？在*台客服那里要文字回复，客服避而不答，逃避问题。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
