卡博士退款不及时且客服失联
网友保保_lCxOoR2W
已完结
一共有两笔钱，一笔是去年6月份的一直在审核中，另一笔是今年11月份，一直不给我退钱，一直审核，之前我申请退款之后卡博士官微就给我以红包方式发我，现在也不发了，打电话客服也不接
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
都半年了，6月份的退款还在审核，什么时候给我退钱
用户补充投诉
补充内容
就给了一笔，还有一笔2025年6.23没给
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
两笔钱一笔2025年6月23，一笔2025年12月05都没有退一直审核，之前都是以红包方式退我
用户发起投诉
