骑手威胁拒送餐，*台处理不力
网友保保_ri5UyOqi
处理中
我在2025年11月22日下午俩点点了一个拉叔猪扒包的闪购外卖，我家住八楼，骑手超时15分钟之后，他在四楼不肯送上来，然后我妥协让他放四楼，他耍脾气，说扔一楼让我退单自己去拿，然后就放一楼拍了个照，实则拍完之后就拿走了，我联系*台及时退款，问一楼的人说那个骑手拿走了，同时我还看见骑手发消息说“最好别让我接到你的单”我打电话问“你什么意思”他说“再让我接到你的单我就给你加猛料，你个傻b傻b”随后就挂了，我找饿了么*台，在线*台只给我十块外卖红包，我告诉他辱骂这件事之后，他就说联系专员处理，随后我一个下午打了四个电话给饿了么客服，前三个都说在处理已经在催促了，我迟迟等不到任何处理消息，我打第四个电话之前给商家打过电话，他说骑手没有把餐退回给他，我都有录音证据，我的诉求因为他态度恶劣并且对我进行威胁人身攻击，要求至少三倍赔偿，*台处理处罚骑手
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