肯德基订单被无故取消且客服推诿

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我在肯德基太原奥莱公园门店下单宅急送订单,肯德基门店首先直接退掉了我的订单,随机电话告知我这里不是配送区域所以取消我的订单,在我下单并且商家接单之后买卖行为已经成立,该门店做出这样不负责任的行为之后我向kfc客服求助,得到的答复却是一再的踢皮球,不予解决,如果不能配送为何还让我下单并接单?我怀疑该公司门店存在欺诈行为,以及客服08337,客服06504解决问题态度敷衍,不给予有效处理,我的诉求是该公司道歉并进行合理赔偿,以及对涉事员工合理处罚

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