抖音商城（抖音购物纠纷）

海上生明月音乐节抖音直播间虚假宣传诱导高价购票

2026-08-10 11:33 投诉

本人于抖音直播间购买N²×EE‑LUNA海上生明月音乐节正价门票，直播间主播明确口头宣传该批次门票仅此一次、只售卖一天。基于该宣传，本人购买价格更高的正价票。两张正价票1188、但8月9日晚间，该音乐节又放出低价预售票仅498一张售卖一个多小时。主办方授权直播间虚假宣传，有藏票嫌疑，误导消费者高价消费，现诉求订单全额退款，请予以核查处理。

抖音商城纸尿裤安全问题拒退换

2026-06-24 10:39 投诉

2026年3月购买的纸尿裤现检测出有毒物质，目前未开封使用，要求退货退款

抖音大眼音乐节门票价差大且拒退差价

2026-05-21 20:16 投诉

2026年5月8日，在抖音*台购买了北京微博大眼音乐节两日门票，购买价格688，实付款价格637！在5月20日发现其它*台售卖的同样场次，同样时间的价格已经降至392元了，价格相差296元，去找抖音商家核实处理，态度极其恶劣，拒不退款，也不退差价，联系抖音*台客服，推脱处理，把问题归结给商家，说所有规定都是商家制定的，*台没有干涉，那消费者权益怎么得到保障，商家说啥就是啥嘛，*台啊不监管，出了事就踢皮球，把消费者保护法放在哪了！希望消费保能帮忙出面解决问题，十分感谢！

抖音直播间摄影套餐被私自核销且店铺信息虚假

2026-04-13 13:53 投诉

2025年5月4号和5月7号在抖音直播间分别购买了299元摄影套餐，被商家私自核销，无法退款，店铺信息虚假

抖音商城博厚珍藏虚假宣传拒售后

2026-04-15 16:51 投诉

本人在抖音平台“博厚珍藏”店铺（商家主体：吉林市高新技术产业开发区迎圣禾百货店，经营者杨贵姣）购买退市人民币、纪念钞、所谓“荧光币/试车票”等收藏品，共计消费18254元。商家存在严重虚假宣传，以虚构名称:（黄金圣龙，分外圆满，人中龙凤，粉钻金辉，蓝龙，繁花，油墨多印，天眼朝霞映日，人民至上，紫粉幽灵）等品，虚假宣传价值，粉丝灯牌达到十级带着吃螃蟹（高价回收）拒不兑现承诺，且商家失联、店铺停业，拒绝售后。抖音客服以“订单时间久无法售后等理由推诿拒绝履行法定售后义务，拒不启动平台先行赔付机制，违反《消费者权益保护法》《电子商务法》关于平台承担监管责任与先行赔付的规定。

抖音直播间未消费被核销不退款

2026-04-13 12:43 投诉

我在里朴商家购买了摄影套餐，我没有去拍摄，但是不给我退款，被商家自动核销，退款不成功，要求全部退款，这是欺瞒消费者，抖音监管不力！

抖音商城商家售假跑路且擅自核销消费券

2026-04-08 15:05 投诉

我2026年3月30日在抖音买了两张消费卷，被商家擅自核销，抖音不审核商家资质，连带责任，1.别人收到的都是假黄金说明商家从头到尾就在卖假货，整个活动就是欺诈。2.你连假黄金都没收到说明商家不仅售假，还不发货、骗单、卷钱跑路，性质更恶劣。3.货款退了也没用退款只是把本金还给你，不代表商家没违法、不代表你不能维权。本人在电商平台商家处购买2克黄金豆，商家宣传时明确承诺假一罚十。购买后发现，一同购买的其他消费者收到的均为假黄金豆，证明该商家全程销售假冒黄金制品。而我本人至今未收到任何货品，商家跑路失联、店铺关闭，已构成消费欺诈。虽货款已原路退回，但退款仅为返还本金，不影响本人依法维权，也不能免除商

抖音WEGOHARAJUKU直播间强制搭售透明袋

2026-04-03 14:07 投诉

在抖音平台WEGOHARAJUKU官方旗舰店直播间购买痛包，商品标价299元，商家未提前告知、未提供不含透明袋的单独购买选项，强制捆绑透明袋，实付338元，差价39元。商家拒绝退还差价，平台客服已读不回、试图强制退款。平台未尽监管义务，违反《电子商务法》《消费者权益保护法》。

膳小丫无骨鸡爪存食品安全问题

2026-03-18 12:00 投诉

我于2025年10月15日在抖音电商平台膳小丫官方旗舰店购买膳小丫无骨鸡爪出现了食品安全问题，侵犯了我的安全保障权公平交易权知悉真情权我的诉求是按《食品安全法》第148条退一赔十，最低一千元进行赔偿

抖音商城欧耶拆娃社盲盒欺诈发货

2026-05-25 12:04 投诉

我于2026年5.22日凌晨两点在欧耶拆娃社下了两单商品，后面发现创作者利用盲盒销售，以不确定性的方式推广商品、通过引起用户博弈心理玩法，诱导消费。欧中承诺说发货，后面只发了萌粒，欧中的主盲盒不发，申请退货退款，商家拒绝退款后提前发货。具体问题描述：低价盲盒商品兑换高价值商品、兑换积分玩法、空盒*等。欧中不给发欧中的盲盒，只发了一个小小的萌粒，欺*消费者，在这个账号圈的钱够了之后，换号直播被我刷到了，我联系客服后，客服还不承认，还把我账号拉黑了，根据《消费者权益保护法》规定经营者不得以欺*消费者等方式作出对消费者不公*的规定。我需要维权，寻求*台帮助！