网易严选网络诈骗不予退款
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已完结 4月10号网易严选礼品卡被骗9400元,下午3点多发生的事,4:00多就报警然后把警察给的回执单和公函发给客服给我冻结。说有关人员会联系我退款,到后来没有音讯。再联系客服说她没有权限退款。在他们的平台上一个新注册的账号可以无限额度的购买礼品卡,这很明显都是在制造骗局。后来发现被骗的越来越多,客服也有了一套专业的话术来对付我们,直到现在已经被骗了几十万了。希望消费保一定要帮我们消费者维权。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,截止目前,消费保已经接到涉及网易严选的刷单投诉47件,所有投诉都已通过邮件形式反馈网易严选客服部门。期间,消费保多次与网易严选客服部门沟通,前期有部分投诉人的款项已退还,但是自二月以来,消费保反馈的投诉企业并未作出回复。据警方消息,目前已立案侦查,如果您已收到退款,请在投诉评论或补充信息处留言告知,如果您的问题尚未解决,建议您可以尝试向网易严选所在地公安机关以及工商部门反映。此外,消费保会持续跟进事件进展,同时提醒广大消费者,如需要兼职请尽量擦亮眼睛。
平台审核通过
2018-05-11 09:07:39
用户发起投诉
2018-05-11 09:07:37
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