购买礼品卡,在无任何提醒的情况下。超过半天直接清空账号,联系客服不处理,申请返回 网友保保_eorO69oV 2024-02-16 已完结 购买的礼品卡,过期半天,联系客服不处理,后来联系不上客服,无任何提醒,直接清除了账号金额,申诉,麻烦全额返回 投诉进度 平台自动完结 2024-04-02 08:00:12 处理结果 投诉人您好,关于网易严选的投诉问题,消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈,但一直未能引起网易严选对投诉问题的应有重视,此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉:一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报杭州网易再顾科技有限公司;二、在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉(杭州网易再顾科技有限公司 公司地址:浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢411室);三、拨打浙江省杭州市市长热线0571-12345进行投诉;四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,给商家所在地的浙江省杭州市领导写投诉信。维护自己的合法权益。 平台跟进 2024-02-19 15:54:36 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 平台审核通过 2024-02-16 19:44:43 用户发起投诉 2024-02-16 19:39:15 展开全部