投诉企查猫网络诈骗

企查猫回复：根据后台客户账号查询使用日志，客户是正常登陆和使用企查猫平台搜企业信息并且导出数据服务的所以客户说当即无法使用是不成立的，鉴于企查猫会员数据服务属于数据虚拟物品，故不支持7天无理由退全款，但客户不满意服务公司可以根据用户使用会员服务情况扣除部分的费用并且退还扣除后剩余的费用（会员服务包含：高级筛选，数据导出，搜索和查看更多企业数据等权限）该用户使用了高级筛选，数据导出服务的服务，所以要扣除50元费用。