唯品会售后服务拖延,拒绝支持质量问题退款
网友保保_TmbZXLSG
处理中
我在4月12日购买的衣服1100元。4月26日发现商品质量问题,今天提交售后,官方客服告诉我不支持。我不理解质量问题为什么不能支持。1100元的商品又不是一两百的商品。客服服务都是拖,没有一个有实际解决方案的,承诺24小时没回电,都是短信完结,重来没有主动联系我的。
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网友保保_TmbZXLSG
我在4月12日购买的衣服1100元。4月26日发现商品质量问题,今天提交售后,官方客服告诉我不支持。我不理解质量问题为什么不能支持。1100元的商品又不是一两百的商品。客服服务都是拖,没有一个有实际解决方案的,承诺24小时没回电,都是短信完结,重来没有主动联系我的。