韵达快递订单无法关闭

网友保保_INtbDJEt 2024-05-09

已完结

我于2023年1月8号在微信平台下单了韵达上门取件服务，临时有事便没成功寄出包裹，当时已经打电话给快递员告知快递员也答应帮忙取消订单，直到现在这个订单还在显示进行中一直关闭不了。给我生活带来困扰。我的诉求是关闭这个进行中的订单，现在已经给我带来很多麻烦。

投诉进度

企业完结

2024-05-15 23:01:42

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-05-09 15:06:30

补充内容

订单号和电话我都找不到了，所以我填了12****56

平台跟进

2024-05-09 15:05:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-09 15:05:32

用户发起投诉

2024-05-09 15:00:09

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