致广大用户的一封信
各位亲爱的保保：
首先谢谢各位能在这个APP满天飞的年代，选择了消费保，选择了对我们的信赖。借用狄更斯《双城记》里的话：这是个最好的时代，也是最坏的时代。特别对移动互联网行业，更是如此。在这个逼格比人格更重要的年代，说情怀是会被人笑话的。
但我们终究要有点情怀，否则象周星星说的：那和一条咸鱼有什么区别？当我们看到那些肆意侵犯消费者权益的人赚得盆满钵满，逍遥法外；当我们看到当年出现重大质量事故的官员纷纷复出，继续当官；当我们看到我们的首富上了世界上最著名的杂志封面，但封面介绍和标题却是：建筑在假货高山之上，谁也毫无办法——阿里巴巴和40000盗贼。难道中国人天生就必须用劣质的产品和服务？！我想那一定不是，我们是文明古国，曾经引领世界风尚的潮流；我们现在是全球第二大经济体，到处流行着中国人买走全世界最顶级奢侈品的传说。
我们需要的只是建立一个新的消费秩序，让商家对消费者有足够的敬畏，让中国的消费者更有尊严！2005年我们团队的人大部份还是小鲜肉的时候，我们就开始在探索这个问题，一直致力于在中国营造一个良好的消费环境，如果不是2011年的那个事件，我们几乎已经成功了；那时的我们每天帮助成千上万的消费者解决消费问题，我们有网上最全的售后服务数据库，我们有全国最多的媒体和律师的志愿者，当然我们最重要的是还有一颗热爱公益立志改善中国消费环境炙热的心！但2011年那个事件是个分水岭，在这个讲政治大局为重的国度，我们选择了忍痛关闭了网站。但我们的心从未曾放弃，在网站没有对外开放的一千多个日日夜夜里，我们一直在思索如何更好的为消费者服务。我们接到了太多太多的消费者电话问我们什么时候能够重启服务，我们承载了太多太多的期盼！我们坚信我们一定不会辜负大家的信任，我们还会回来的！
这次我们终于回来了，但一转身已十年。我们也从小鲜肉变成了重新创业的大叔，但是即使是大叔，我们改变中国消费环境的心从未改变，让消费更有尊严的情怀从未改变，成为全球最大的网上客服中心，让中国的产品和服务屹立于世界之林的梦想从未曾改变！十年里我的耳边一直回响着BEYOND的那首歌：
原谅我这一生不羁放纵爱自由
也会怕有一天会跌倒
背弃了理想谁人都可以
哪会怕有一天只你共我
此时我只想大声告诉世界：我们回来了！从此有了消费保，生活没烦恼！
2015年11月18日
消费保介绍
消费保是由《消费电子》杂志社、深圳市消费宝网络科技有限公司联合创办的网上315消费投诉服务平台。旨在帮助消费者一站式解决日常生活中遇到的各种消费问题，帮助企业做好消费预警，改善售后服务水平、提升品牌美誉度，从而提升我国整体的售后服务水平。
《消费电子》杂志是中华人民共和国工业和信息化部主管，中国电子商会主办的一本集人物访谈、产品评测、行业风向、导购为一体的大型消费电子全产业链资讯刊物，目前已成为消费电子领域最具权威性、专业性和实用性的知名媒体，是消费者购买电子产品的消费指南，更是政府部门和行业企业高层了解消费电子行业动态的首选参考刊物。
深圳市消费宝网络科技有限公司是由原国内最大的消费维权网站的创始人及重要骨干创立的服务型企业，主营消费保投诉平台。
消费保的优势
消费保不仅拥有经过专业培训、熟悉消费领域相关法律法规、了解售后服务市场动态及主流品牌售后服务政策的投诉处理专员跟进投诉，而且有国内知名企业进驻的网上客服中心，服务覆盖了人们的生活起居，衣食住行；还有热心的记者提供媒体协助，对不良商家进行曝光，为消费者的消费困扰而发声；更有严谨的律师为消费者提供法律咨询，提供强有力的法律支持。不仅如此，消费保还有资深编辑通过每一个真实的消费案例总结出各种消费经验，以消费警示的方式向用户发送，力求最低限度地降低消费者上当受骗的概率。
