消费者有权维护自身的合法权益，那么当我们的消费权益在购够网受到侵犯时，又该找谁解决呢？怎么联系购够网的客服人员进行投诉呢？
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购够网企业简介
日本购够网主要以日本雅虎的商品为主，经过简单的在线翻译后提供给中国同胞。让广大中国同胞足不出户，就能买到日本的商品。
购够网相关投诉案例
投诉案例一：通过购够网gougoujP不给退货退款
我从这个平台购买 是假货， 要求退货，退款。他们不给解决 只是敷衍说联系不到卖家 不给任何帮助。投诉案例二：购够网 未按购方要求保留收藏品外包装，开箱破损……提交邮局证明一直没有妥善解决……
购够网 日本仓库包装人员未按购方要求保留收藏品的原外包装箱，遗弃原箱，重新包装不善，开箱破损……提交邮局破损证明后一直没有妥善解决……期间还敷衍购买方……提交非常可笑的证据照片……，如果不妥善解决问题……一直到各个平台投诉下去……
购够网投诉注意事项
1.要先交涉，向客服人员反映问题，一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的，是注重信誉的；
2.要实事求是，一定要根据实际情况向客服人员申诉，切不可夸大事实，也不应该隐瞒自己使用不当行为，否则会使问题难以及时解决；
3.要合理合法，无论是要求修、退、换或要求赔偿，都应合理合法，要有依据；
4.证明材料要完备。
