众创指购订单一直不配送怎么办?是商家漏单了吗?

在众创指购下了单,结果一直没有更新配送信息,遇到这种情况,应该怎么办?
 
众创指购
 

众创指购客服电话

 
400-812-0378
 

在众创指购下单之后一直不配送是什么原因?

 
一般来说,你在众创指购下了单之后,骑手都会在规定时间内配送完成的,如果一直不配送,可能有以下原因:
1.消费者下单的地址超过商家配送范围;
 
2.下单时间正好是众创指购单量高峰期,配送员人手不足无法及时派送你的订单;
 
3.商家部分商品缺货,等待补货,补货之前无法正常配送;
 
4.消费者提交订单后没有及时付款,超时付款导致订单自动取消,交易不存在,众创指购自然不会配送。
 

众创指购上的订单迟迟不配送怎么办?

 
1.遇到众创指购订单不配送的情况,建议先联系商家了解具体原因,倘若是商家缺货,可以跟商家协商用其他等价商品替换或者要求退还部分差价,然后正常配送;
 
2.如果是众创指购配送员人手不足原因,似乎就只能等着了,消费保提醒,在众创指购上购买商品时,最好避开平台单量高峰期,这样配送时间就不会那么长了。
 
倘若下完单之后一直没有骑手配送,消费者也可以选择在平台要求商家全额退款。
 
3.若是因为没有及时付款订单自动取消导致的,那么只能重新下单。
 

众创指购

 
厦门众创指购科技股份有限公司是国家高新技术企业,拥有19年的互联网运营团队、3项商业模式发明专利和57项软件著作版权,众创指购会员制社交电商平台,以分享经济为模式,借助用户口碑相传形成裂变式传播,使商品信息、品质、价格、服务更加透明化。
 
以上就是关于众创指购订单不配送如何解决的相关信息,希望对你有所帮助。
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