叮咚买菜订单配送超时怎么办?为什么会超时这么久?

在叮咚买菜下了单,结果已经到了预计送达时间却迟迟没有收到货,遇到这种情况应该怎么办?
 
叮咚买菜
 

叮咚买菜客服电话

 
10103365
 

叮咚买菜配送严重超时是什么原因?

 

叮咚买菜订单配送超时,可能是以下原因造成的:
 
1.骑手对路线不熟悉,迷路导致骑手在路上耗费太多时间;
 
2.早高峰晚高峰道路拥堵,堵车导致骑手配送超时难以避免;
 
3.下单时间正好是订单暴增的时候,订单过多骑手忙不过来导致部分用户的单配送超时;
 
4.恰好遇上雷雨天气。
 

叮咚买菜订单配送超时怎么办?

 
对于配送超时的问题,如果不是急着要的话,那就再等等吧,毕竟骑手也不容易。
 
倘若超时严重,而且你真的很生气的话,可以电话联系骑手,询问超时配送原因并催促对方尽快送达。
 

叮咚买菜

 
叮咚买菜是一款自营生鲜平台及提供配送服务的生活服务类APP,创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,通过技术驱动产业链升级,为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市,是用户信赖的民生互联网企业。
 
以上就是关于叮咚买菜订单配送超时的相关信息,希望对你有所帮助。
评论 0
头像