消费者有权维护自身的合法权益,那么当我们的消费权益在新飞受到侵犯时,又该找谁解决呢?怎么联系新飞的客服人员进行投诉呢?
建议优先联系新飞客服人员进行投诉:
400-609-8888
新飞企业简介
新飞电器是以冰箱、冷柜、空调、洗衣机为主导产品的现代白色家电制造企业,其冰箱、冷柜销量连续多年名列行业前茅,“新飞”品牌被公认为中国著名绿色家电品牌。
新飞相关投诉案例
投诉案例一:新飞冰箱出现质量问题现二十天了,公司一直没有派人来维修
投诉案例二:收到产品有破损,且机器表面附膜破烂不堪,要求换新机
新飞投诉注意事项
1.要先交涉,向新飞客服人员反映问题,一般情况下能得到解决。因为大多数经营者或生产者是守法的,是注重信誉的;
2.要实事求是,一定要根据实际情况向新飞客服人员申诉,切不可夸大事实,也不应该隐瞒自己使用不当行为,否则会使问题难以及时解决;
3.要合理合法,无论是要求修、退、换或要求赔偿,都应合理合法,要有依据;
4.证明材料要完备。