消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中业网校 退款问题、课程质量差、服务质量差，期望退款。
2021-08-27内蒙古的霍某向消费保投诉称：”我于2019年9月9日在中业兴为考研工作人员误导欺骗下购买考研政治英语课，半年后班主任离职，后一年半未有中业兴为考研工作人员与我联系退款，我也不知该如何联系该机构工作人员。现要求中业兴为考研教育机构退款2000元。“ 霍某的投诉诉求为中业网校退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给中业网校平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求中业兴为考研退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款，其他被投诉的培训机构平台还有：韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。
【投诉案例一】投诉中业网校：专升本学历认证未通过，名未报上，费用迟迟不退，也没人对接售后
用户杨某投诉中业网校称：“本人在该网校报名专升本，由于学历认证未通过，名未能报上，要求退费，没人对接，费用也迟迟未退”。
【投诉案例二】投诉中业网校：中业网校
用户李某投诉中业网校称：“20年12月3号晚10点下的订单，没有签署任何协议，不到一个小时便要求退款，其说24小时内可以申请退款，第二天告知不能申请退款，一直绕弯子，我给售后打电话也没得到妥善的处理，后来找售后说要赔付百分二十的违约金，还要签署协议，我下完单便要求退款，没有签署任何协议，没有使用对方任何产品，一个小时内就要求退款的”。
2021-08-27内蒙古的霍某向消费保投诉称：”我于2019年9月9日在中业兴为考研工作人员误导欺骗下购买考研政治英语课，半年后班主任离职，后一年半未有中业兴为考研工作人员与我联系退款，我也不知该如何联系该机构工作人员。现要求中业兴为考研教育机构退款2000元。“ 霍某的投诉诉求为中业网校退款。
接到以上用户投诉后，消费保平台第一时间将投诉内容移交给中业网校平台相关工作人员处理，该投诉处理进度可点击《要求中业兴为考研退款》查看实时处理进度。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、虚假宣传、退费不及时、霸王条款，其他被投诉的培训机构平台还有：韦博英语、英孚教育、其它培训机构、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年。
【投诉案例一】投诉中业网校：专升本学历认证未通过，名未报上，费用迟迟不退，也没人对接售后
用户杨某投诉中业网校称：“本人在该网校报名专升本，由于学历认证未通过，名未能报上，要求退费，没人对接，费用也迟迟未退”。
【投诉案例二】投诉中业网校：中业网校
用户李某投诉中业网校称：“20年12月3号晚10点下的订单，没有签署任何协议，不到一个小时便要求退款，其说24小时内可以申请退款，第二天告知不能申请退款，一直绕弯子，我给售后打电话也没得到妥善的处理，后来找售后说要赔付百分二十的违约金，还要签署协议，我下完单便要求退款，没有签署任何协议，没有使用对方任何产品，一个小时内就要求退款的”。
