平安租赁乱收费,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉平安租赁 乱扣费,期望退款。
平安租赁快速投诉入口: 点击投诉平安租赁


2022-10-20湖北省的李某向消费保投诉称”本人于2021年7月19号在浙江宁波中基汽车城贷款购买了一台奔驰牌汽车,在我不知道贷款利率的情况下,平安租赁业务员诱导,隐瞒掩饰签约贷款合同(编号:2021PAZL100970856-ZL-01 )。14个月后办理结清手续时实际贷款金额是:62390元,期数为:36期,月供:2245.24元。实际结清金额为:76800.39元,结清后总计付款平安租赁公司:14410.39元的费用。在办理解除抵押手续时,客服告知使用执业执照存在费用,让我联系宁波的平安租赁工作人员并收费100元。该公司以金融欺诈行为收取高利息,存在乱收费现象。“
李某的投诉诉求为平安租赁退款。

平安租赁

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据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为诈骗、乱扣费、虚假宣传、退款不及时、无法联系,另外,行业的被投诉对象还有:睿宝、东方财富、海能投资、银盛支付(云盛宝)、网富时代(北京)电子商务有限公司、上海数鸟信息科技有限公司、美利车金融、联合能源、开店宝、杭州和众社、元宝e家、懒财金服、徽牛、鲸纬科技、优卡白条、安益金融、维仕担保、吉利普华、华讯、盛通信息等。

【投诉案例一】投诉平安租赁:工作人员不负责任,把我资料乱填写,把未婚写成已婚。三番五次解决不了问题。
用户于某投诉平安租赁称:“工作人员不负责任,把我资料乱填写,把未婚写成已婚。三番五次解决不了问题。”。

【投诉案例二】投诉平安租赁:平安租赁
用户秦某投诉平安租赁称:“在车店购买二手本田雅阁谈好总价73000元,然后首付给了20000元,剩余53000做贷款,结果他联系平安租赁人员办理,平安租赁办理人员说是办理贷款53000元,利率也不高不超6厘,还能一年后结清,后两年没有利息,做了个36期,结果还了一年查询是贷款是61200元!另外结清还需付后两年利息,完全被诈骗了,请求领导介入帮消费者讨还公道,谢谢!”。

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