投诉速绿充电违规操作扣费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉速绿 收费问题,期望退款。
速绿快速投诉入口: 点击投诉速绿


2022-12-05广东省的杜某向消费保投诉称”自21年1月开始,速绿充电每月自动从微信扣会员费25扣费前从未曾收到扣费提醒及信息确认,本人不知情“
杜某的投诉诉求为速绿退款。

速绿

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据消费保平台2022年受理的充电宝领域用户有效投诉问题显示,充电宝较多的投诉问题为收费问题、客服电话难接通、系统故障、押金退还、退款不及时,另外,充电宝的被投诉对象还有:小众品牌充电宝、街电、来电、小电(杭州有电科技)、云充吧、咻电、怪兽充电、袋鼠共享充电宝、瞎充、搜电、京猪、京猪充电宝、魔宝、电掌老、野兽充电、电嘟嘟、布丁、急充充、必电、蓝萌共享等。

【投诉案例一】投诉速绿:速绿未经本人允许情况下扣钱
用户孙某投诉速绿称:“莫名其妙收到短信说我开通速绿会员扣款193元,我根本没有同意开通什么会员,”。

【投诉案例二】投诉速绿:速绿
用户王某投诉速绿称:“提现不到账,客服踢皮球,反应很多次没人回应,态度极其恶劣,希望平台给予处理”。

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