消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉饿了么 质量问题，期望。
饿了么快速投诉入口: 点击投诉饿了么
2021-06-04湖北省的曾某向消费保投诉称”本人于5月16日在中百罗森武汉交通职业学院店，点外卖 7瓶酸奶，18.9元 真没想到 会有这么恶心的商家，这是我点外卖以来第一次遇到这样的事情，请严惩，谢谢，我在5月30日上午发现其中一瓶，伊利红枣风味发酵乳（以下称酸奶），这个酸奶厉害了，我正准备打开饮用时，发现瓶身上有黄色不明液体（恶心至极） 我当时以为是自己不小心弄到的，拿卫生纸正准备擦的时候 顺着液体的方向看到是 瓶口方向，结果打开瓶盖，发现酸奶瓶口处，灰黑色发霉物体，我顿时恶心了，这些不算什么，接下来我联系商家， 一开始用过饿了么致电商家，一位女士接听，首先撇清了关系 我心里清楚 她不是负责人找她也没用，一番问询下 知道了 她说店长上夜班，白天不在 我说我需要 一个说法以及解决方案，她就说那我让店长联系，还是我主动告诉她 我的联系方式 结果一等就是一天 下午我正忙自己工作上的事情，自己忙去了 到了下午六点多的样子 跟店长取得联系 字里行间 就是他们不会将有质量问题的商品给客户 还怪我没有当时签收时没检查出来 后来还怪我喝的太晚，还怪供货商 是送货的问题，我及其无语，可能文字上我比较客气，最后很轻浮的来了一句，实在不行可以退，后面还追加一句话只退那一瓶有问题的酸奶，（么把我笑死了） 你怎么不说给我两包纸让我擦干净了继续喝，我真的忍不下去 打了饿了么客服，结果 从那一天打了电话 一个男的说会解决，让我等24小时，2天后没等到，6.1我又打了 有一个女的客服说不知道我的问题 又让我复述一遍 我忍着怒火复述了 让我等24小时，今天也就是6月4日，我打了饿了么客服 又让我重复说一遍，俗话说事不过三，我也不知道你们这平台投诉有没有用，我也不知道 我这平均2.7元一瓶的酸奶算不算一个问题 我只知道 这个事情我会坚持到底！“
曾某的投诉诉求为饿了么。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示，外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、质量问题、商品未送达、退款不及时、虚假宣传，另外,外卖订餐的被投诉对象还有：美团外卖、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡（外卖）、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉饿了么：点不了外卖，一直以风控校验失败的理由给我自动取消
用户叶某投诉饿了么称：“在饿了么平台点餐，显示支付成功后，平台过几秒就自动取消了我的订单，理由是风控校验失败，我试了五六次都是这样，找了客服也没解决问题”。
【投诉案例二】投诉饿了么：饿了么
用户倪某投诉饿了么称：“汉堡王没货接单然后没有告诉过我过让我等了三个多小时骑士到门店才知道关门了没货”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉饿了么
饿了么快速投诉入口: 点击投诉饿了么
2021-06-04湖北省的曾某向消费保投诉称”本人于5月16日在中百罗森武汉交通职业学院店，点外卖 7瓶酸奶，18.9元 真没想到 会有这么恶心的商家，这是我点外卖以来第一次遇到这样的事情，请严惩，谢谢，我在5月30日上午发现其中一瓶，伊利红枣风味发酵乳（以下称酸奶），这个酸奶厉害了，我正准备打开饮用时，发现瓶身上有黄色不明液体（恶心至极） 我当时以为是自己不小心弄到的，拿卫生纸正准备擦的时候 顺着液体的方向看到是 瓶口方向，结果打开瓶盖，发现酸奶瓶口处，灰黑色发霉物体，我顿时恶心了，这些不算什么，接下来我联系商家， 一开始用过饿了么致电商家，一位女士接听，首先撇清了关系 我心里清楚 她不是负责人找她也没用，一番问询下 知道了 她说店长上夜班，白天不在 我说我需要 一个说法以及解决方案，她就说那我让店长联系，还是我主动告诉她 我的联系方式 结果一等就是一天 下午我正忙自己工作上的事情，自己忙去了 到了下午六点多的样子 跟店长取得联系 字里行间 就是他们不会将有质量问题的商品给客户 还怪我没有当时签收时没检查出来 后来还怪我喝的太晚，还怪供货商 是送货的问题，我及其无语，可能文字上我比较客气，最后很轻浮的来了一句，实在不行可以退，后面还追加一句话只退那一瓶有问题的酸奶，（么把我笑死了） 你怎么不说给我两包纸让我擦干净了继续喝，我真的忍不下去 打了饿了么客服，结果 从那一天打了电话 一个男的说会解决，让我等24小时，2天后没等到，6.1我又打了 有一个女的客服说不知道我的问题 又让我复述一遍 我忍着怒火复述了 让我等24小时，今天也就是6月4日，我打了饿了么客服 又让我重复说一遍，俗话说事不过三，我也不知道你们这平台投诉有没有用，我也不知道 我这平均2.7元一瓶的酸奶算不算一个问题 我只知道 这个事情我会坚持到底！“
曾某的投诉诉求为饿了么。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示，外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、质量问题、商品未送达、退款不及时、虚假宣传，另外,外卖订餐的被投诉对象还有：美团外卖、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡（外卖）、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉饿了么：点不了外卖，一直以风控校验失败的理由给我自动取消
用户叶某投诉饿了么称：“在饿了么平台点餐，显示支付成功后，平台过几秒就自动取消了我的订单，理由是风控校验失败，我试了五六次都是这样，找了客服也没解决问题”。
【投诉案例二】投诉饿了么：饿了么
用户倪某投诉饿了么称：“汉堡王没货接单然后没有告诉过我过让我等了三个多小时骑士到门店才知道关门了没货”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉饿了么
