投诉团油app平台支付加油费用,平台拒开发票

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉团油 开票问题,期望补发发票。
团油快速投诉入口: 点击投诉团油


2022-09-07江苏省的崔某向消费保投诉称”从2022年3月份起至2022年7月底,在团油app上支付5笔加油费用,共计1072.87元,油站非当场开票无法开票,超期以后油站无法调取加油订单信息,作为消费者仅在团油平台支付费用,平台也收取了服务费,应由团油平台开发票,现平台以应油站开票为由,拒开发票“
崔某的投诉诉求为团油补发发票。

团油

团油

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉团油:加油支付错误
用户张某投诉团油称:“团油App没有退款页面,打客服没有解决了问题, 因此投诉团油App”。

【投诉案例二】投诉团油:团油
用户汤某投诉团油称:“11月2日,使用团油APP加油,付款付错加油站,App申请退款,并拨打人工客服沟通退款,客服回应尽快审核退款申请,退款到账还需5个工作日。投诉问题1、付款错误固然有个人原因,退款时效太慢,是其公司内部规定,行业规定,国家规定?2、退款期间是否产生资金利息,其利益谁来享有?我只是其中一个退款人员,同时跟我一样处理退款的有多少消费者,这个基数肯定不小。”。

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