投诉小夫有票小程序不让退票

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小夫有票退款问题、误导消费、霸王条款，期望退款。
小夫有票快速投诉入口: 点击投诉


2022-12-21江西省的胡某向消费保投诉称”最开始买票的时候电子票上没写演出时间，我以为是因为我买的是预售票导致的。后来在群里问了大家演出时间，居然是12月30日凌晨，与我当初买的票上时间完全不一样。我想退票并且尝试与商家沟通无数次，主办方总是不接电话，导致我根本无法退票。后来通过抖音联系到了主办方酒吧，那边说退不了票，让我自己想办法解决。这简直就是霸王条款！我要投诉！“
胡某的投诉诉求为小夫有票退款。

据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、大麦网、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网等。

【投诉案例一】投诉其它品牌票务商城：投诉粒体映像虚假承诺 购买券码不发放 不退钱
用户张某投诉其它品牌票务商城称：“2019年5月17号，通过粒体映像购买99元5张 每张可抵30元的购物券码，卖家承诺每月发放券码，5月正常发放了，6月申请的到现在没有发放，多次联系客服以各种理由拖延发放，并一次次承诺陆续发放，我现在要求退款，希望给我一个合理的答复，并退款！这种行为就是虚假宣传，最后不能兑现，还出霸王条款，要么给券，要么退钱，就这么简单，真没时间等客服拖拖拉拉，图1 2 3 4 5 6，依次是我联系客服的回复，7是购买记录”。

【投诉案例二】投诉其它品牌票务商城：其它品牌票务商城
用户巩某投诉其它品牌票务商城称：“2021年12月13日预定德云社跨年相声专场门票，缴纳订金980两张几天后收到客服电话告知2400一张询问还是否需要，回复不需要请退款，客服再告知60个工作日内退款。60天退？哪家卖票平台60天才退款的，是再等我忘记这个钱不想退么？在查询过程中发现多人投诉这家公司，都是因为拖着退款不给。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它品牌票务商城