投诉元诚科技虚假宣传，态度推诿，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 网络诈骗、霸王条款，期望退货退款。
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2022-12-17上海的杨某向消费保投诉称”虚拟游戏包区一个月，开区10天把区删除了，态度推诿，客户忽悠不处理“
杨某的投诉诉求为退货退款。

据消费保平台2022年受理的手机游戏领域用户有效投诉问题显示，手机游戏较多的投诉问题为充值问题、网络诈骗、交易问题、服务电话接通难、客户服务质量问题，另外,手机游戏的被投诉对象还有：小米游戏、37手游、华为（手机游戏）、pps游戏、同步推、游龙、我叫MT世界、塔人网络（手机游戏）、恋与制作人、永恒之歌、三国志2017、天天真人斗地主、战争学院、王者荣耀、妖怪宝可萌、好运星抓娃、QQ飞车手游 、亲手建房子、尤里崛起、快乐斗地主2008等。

【投诉案例一】投诉：投诉揭阳市华海食品有限责任公司出售发霉食品素南京烤鸭味（豆制品）
用户周某投诉称：“2022年5月24号晚上12点购买的素南京烤鸭味（豆制品）5月25号早上10点打开没看吃了几块，发现里面大大部分发霉质变了，现在喉咙很不舒服，要求按法规赔偿我的损失。”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“上海嘉定万达二楼的cdgplay是假冒的川久保玲 本人在消费时询问是否为正品川久保玲，店员说其就是正品川久保玲不然不敢开店，消费后发现其品牌不是正品川久保玲而是英国的潮牌，店员一本正经的欺骗消费者”。

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