蛋蛋订车不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉蛋蛋订车 退款问题，期望退款、退订/定金。
蛋蛋订车快速投诉入口: 点击投诉蛋蛋订车


2022-12-24广东省的潘某向消费保投诉称”之前的客户经理辞职了后面就不管了？没有新来的客户经理了？退款说啥都没有人管了，这软件没有客服？“
潘某的投诉诉求为蛋蛋订车退款、退订/定金。

据消费保平台2022年受理的汽车交易平台领域用户有效投诉问题显示，汽车交易平台较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、诈骗、售后服务、虚假宣传，另外,汽车交易平台的被投诉对象还有：花生好车、瓜子二手车、车速拍、毛豆新车网、人人车、天天拍车、优信二手车、弹个车、大搜车、海纳二手车、备胎好车、喜相逢、太平洋汽车网、易风好车、赢时通、格力福二手车、二手车之家、车多多、汽车街、妙优车等。

【投诉案例一】投诉蛋蛋订车：蛋蛋订车速度慢，拖延时间，退款速度慢
用户王某投诉蛋蛋订车称：“2022年6月5日，在蛋蛋订车APP交了666元订金，第二天审核通过交了首付金额45804元，共计46470元。客服说七到十个工作日提车，期间对问题也是敷衍了事。第十个工作日跟我说需要提供担保人才能贷款，后来又说不行，要换成父母贷款才能过。贷款不通过，要求退款就跟我说需要二十个工作日以上，交钱的时候催的很急，现在要退款为什么就这么难呢。现在希望平台催促商家进行退款，有急用，感谢！”。

【投诉案例二】投诉蛋蛋订车：蛋蛋订车
用户何某投诉蛋蛋订车称：“买方首付35000元收付款现怀疑他给我做的零首付现叫卖方出购车合通卖方不提供购车合同”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉蛋蛋订车