启牛app夸大宣传洗脑式诱导中老年人消费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉启牛学堂 退款问题、诱导消费、虚假宣传，期望退款。
启牛学堂快速投诉入口: 点击投诉启牛学堂


2022-12-24山东省的鲁某向消费保投诉称”菲尔莱（北京）科技有限公司运营的“启牛”app多名老师在微信不停的向家人洗脑推销课程，不断进行大篇幅言语和语音电话骚扰。并在免费试听课程中进行了种种夸大宣传虚假宣传，说是只要报班就可以跟着老师挣大钱等，并且诱导我家里老人可以使用信用卡、花呗分期等方式付款。在炮轰式洗脑下我家中老人干11月30日被诱导购买了基金课程，实际情况并没有达到宣传效果，只是不停推销更高阶的课程让继续缴费。老人在意识到自己被骗后受到刺激身体状态不佳。与启牛app人工客服联系后说明退款要求，对方不予处理。现要求启牛学堂尽快退款，还我们血汗钱！“
鲁某的投诉诉求为启牛学堂退款。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉启牛学堂：要求菲尔莱(北京)科技有限公司启牛商学院退还我交股高课费3299元(此课程尚末开课)
用户刘某投诉启牛学堂称：“菲尔莱(北京)科技有限公司启牛商学院虚假宣传免费学习理财知识就能“睡后收λ实现财务自由等”，经几天后就叫我们交“股进”课程费2999元该课还没学会又要学员交“股高”课费3299元。我因学习理财天天熬夜血压升高，不能继续学习“股高”课程，特向天天催我交费的班主任和助教学姐请求求退学退款，她们却找理由拒退，说退还学费违仅公司规定，最后又说退款可以，但娶一个月以后。我对此不解，这些班班学姐都是微信化名，列时找谁，所以向消费保平台投诉求助。”。

【投诉案例二】投诉启牛学堂：启牛学堂
用户康某投诉启牛学堂称：“请求启牛学堂退全款，本人想加入启牛学点知识改善家里生活，启牛套路太深”。

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