北京学慧网络科技有限公司不退款,且客服不理会

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉学慧网 退款问题、服务质量差、客服电话打不通,期望退款、赔偿。
学慧网快速投诉入口: 点击投诉学慧网


2022-06-01北京的史某向消费保投诉称”北京学慧网络科技有限公司不退款,且客服不理会,网站上没有任何课程,欺骗消费者“
史某的投诉诉求为学慧网退款、赔偿。

学慧网

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给学慧网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《北京学慧网络科技有限公司不退款,且客服不理会》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示,培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款,另外,培训机构的被投诉对象还有:韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉学慧网:投诉学慧网,退款不回复
用户窦某投诉学慧网称:“在学慧网资询老师,对方给我发了很多很多的信息,让我付定金,但我想要退款的时候却没人回应,申请退款”。

【投诉案例二】投诉学慧网:学慧网
用户杜某投诉学慧网称:“本人已于学慧网签订了退费协议,但是中途一直敷衍推辞,说的90个工作日内到账,到现在已经过去一年多无人回应,且客服也无法接通”。

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