消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉职上网 退款问题、服务质量差、客服电话打不通，期望退款。
职上网快速投诉入口: 点击投诉职上网
2022-04-15辽宁省的李某向消费保投诉称”北京职尚教育科技有限公司，由于服务质量等方面问题，让我想要退费，未签订合同，也未提供过服务，当然本人也未享受到任何服务，客服电话400不接听，寻求帮助“
李某的投诉诉求为职上网退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉职上网：职上网老师诱导我报名薪税师，与我没有签订协议也没上课，后来我申请退款一直推诿不处理
用户凡某投诉职上网称：“2022年3月17号到28号之间，职上网工作人员加我微信,说回访我的学习情况，随后马上向我推销薪税师课程，称最后两天报名时间!说薪税师是第一次首考，他们可以拿到原题答案，百分百保证拿到高级薪税师证，考了这个证后可以得到国家补贴!以后再也没有机会可以直接考高级技能证书的机会了!我说我考了没有用，不要了。3月28日晚，职上网销售就不断用微信语音说这个机会有多难得催促我交钱，说是最后一天报名时间，只剩几个小时了。等我交了6800元薪税师课程的费用后，我通过查询了解到他们所说的证书根本没有含金量，只是一个技能培训证书，根本不是所谓的什么高级薪税师证。又咨询我公司人力资源部了解到，这证对我没什么用后，于是我在28号交钱当天晚上申请退款，销售人员让我和班主任联系，班主任就让我和售后联系，退款事情由售后负责!我打他们的售后电话40***18，就又让我等专门的售后人员联系，催促几次后接到售后人员电话，说会把我的情况反馈给领导，每次联系都让我等处理结果，4月19日经过我再次联系回复说不能退款，我说我们任何协议都没有签署，也没有参加课程，为什么不能退我钱，没有道理。他说会反馈给领导，让再等(售后人员打过来的电码，回过去是空号)我在网上看到很多和我类似情况，如果这么多人都上当受骗，骗人模式都一模一样，这是不是属于诈骗，希望得到帮助和相关部门的重视。”。
【投诉案例二】投诉职上网：职上网
用户江某投诉职上网称：“该平台通过抖音宣传老师平台上课，可以保过，考前有押题试卷90%压上，平时不上课看了押题卷就可以过，存在虚假宣传！押题卷没有一题、欺骗消费者权益”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉职上网
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李某的投诉诉求为职上网退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉职上网：职上网老师诱导我报名薪税师，与我没有签订协议也没上课，后来我申请退款一直推诿不处理
用户凡某投诉职上网称：“2022年3月17号到28号之间，职上网工作人员加我微信,说回访我的学习情况，随后马上向我推销薪税师课程，称最后两天报名时间!说薪税师是第一次首考，他们可以拿到原题答案，百分百保证拿到高级薪税师证，考了这个证后可以得到国家补贴!以后再也没有机会可以直接考高级技能证书的机会了!我说我考了没有用，不要了。3月28日晚，职上网销售就不断用微信语音说这个机会有多难得催促我交钱，说是最后一天报名时间，只剩几个小时了。等我交了6800元薪税师课程的费用后，我通过查询了解到他们所说的证书根本没有含金量，只是一个技能培训证书，根本不是所谓的什么高级薪税师证。又咨询我公司人力资源部了解到，这证对我没什么用后，于是我在28号交钱当天晚上申请退款，销售人员让我和班主任联系，班主任就让我和售后联系，退款事情由售后负责!我打他们的售后电话40***18，就又让我等专门的售后人员联系，催促几次后接到售后人员电话，说会把我的情况反馈给领导，每次联系都让我等处理结果，4月19日经过我再次联系回复说不能退款，我说我们任何协议都没有签署，也没有参加课程，为什么不能退我钱，没有道理。他说会反馈给领导，让再等(售后人员打过来的电码，回过去是空号)我在网上看到很多和我类似情况，如果这么多人都上当受骗，骗人模式都一模一样，这是不是属于诈骗，希望得到帮助和相关部门的重视。”。
【投诉案例二】投诉职上网：职上网
用户江某投诉职上网称：“该平台通过抖音宣传老师平台上课，可以保过，考前有押题试卷90%压上，平时不上课看了押题卷就可以过，存在虚假宣传！押题卷没有一题、欺骗消费者权益”。
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