多多买菜账号异常无法正常使用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多多买菜 霸王条款，期望改善服务、解释。
多多买菜快速投诉入口: 点击投诉多多买菜


2022-12-28广东省的吕某向消费保投诉称”多多买菜突然之间没有搜索栏和分类栏，问人工客服说是账号异常，异常你倒是问问我，客服现在就是一问三不知，然后还无法解决“
吕某的投诉诉求为多多买菜改善服务、解释。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉多多买菜：多多买菜装酒的瓶子二维码和日期下面部分被划掉
用户李某投诉多多买菜称：“假货，二次重装，我要维权，请求退款，对商家进行相应惩罚，并给一个解释”。

【投诉案例二】投诉多多买菜：多多买菜
用户韩某投诉多多买菜称：“我为什么进不去了，好端端的就不明白为什么我就进不去了，说出理由，为什么”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉多多买菜