消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉大麦网 退款问题、退款不及时、虚假宣传，期望退款、退货退款。
大麦网快速投诉入口: 点击投诉大麦网
2023-01-05重庆的杨某向消费保投诉称”我在2022-05-11在大麦官网下单了2张价值1160元的只此青绿门票，订单号为：262436****3722051。现目前因身体阳性无法正常观看演出，已按照大麦客服的要求提供了身份证➕抗原阳性的照片，多次沟通仍拒绝退款，目前参演在即希望平台加快处理，尽快退票。谢谢“
杨某的投诉诉求为大麦网退款、退货退款。
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2023-01-05重庆的杨某向消费保投诉称”我在2022-05-11在大麦官网下单了2张价值1160元的只此青绿门票，订单号为：262436****3722051。现目前因身体阳性无法正常观看演出，已按照大麦客服的要求提供了身份证➕抗原阳性的照片，多次沟通仍拒绝退款，目前参演在即希望平台加快处理，尽快退票。谢谢“
杨某的投诉诉求为大麦网退款、退货退款。
据消费保平台2022年受理的票务商城领域用户有效投诉问题显示，票务商城较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、售后服务欠缺、退款不及时、虚假宣传，另外,票务商城的被投诉对象还有：时光网、西十区、永乐票务、猫眼、有票APP、票牛网、淘票票、网票网、摩天轮票务、咪咕影院、卖座网、看购影豆APP、聚橙网、大河票务、秀动、博影票务、斗票网、中影票务通、叩我网、玩途旅行社等。
【投诉案例一】投诉大麦网：投诉大麦网买错票，不允许退款
用户单某投诉大麦网称：“2019年8月9号下午想买10.10号的NBA上海赛，2点时服务器卡了 重进 点错场次 买了一张票 ，客服不允许退款，”。
【投诉案例二】投诉大麦网：大麦网
用户梁某投诉大麦网称：“大麦电话客服态度差，说退款只能原路退回。疫情影响。不给退款。退票。”。
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