一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河南林凡网络科技有限公司虚假宣传、退款问题,期望退款。二、消费投诉地址
河南林凡网络科技有限公司快速投诉入口:点击投诉河南林凡网络科技有限公司三、消费投诉详情
未知的谢某向消费保投诉称:“网络不小心点入,没注意话费充值,直接支付了,但是话费充值后,未到账,联系商家电话:400-108-6605,无法打通,现要求其退款。”谢某的投诉诉求为河南林凡网络科技有限公司退款。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺等问题,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉:虚假宣传,购买前与购买后不一致用户叶某投诉称:“赠送时长由547天变成了156天。客服态度差。退款无门,投诉无效。”
【投诉案例二】投诉:物业引进的小区内商家倒闭
用户王某投诉称:“上海乐道物业在上海浦东昌里花园引进黄果树鸡蛋自动售卖机器,去年开始不能使用。现在卡里的400多余额无法使用。商家联系不到,物业也不负责任。”
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