一、消费投诉摘要
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉宜享花电话骚扰、暴力催收,期望解释/道歉、销户、减免利息。二、消费投诉地址
宜享花快速投诉入口:点击投诉宜享花三、消费投诉详情
广东省的郭某向消费保投诉称:“恐吓,威胁,爆通讯录,还说让我等着他,语气嚣张跋扈,感觉好像自己很了不起,”郭某的投诉诉求为宜享花解释/道歉、销户、减免利息。
四、消费投诉行业分析
据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示,金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题,另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有:水象分期、来分期(网贷)、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。五、消费投诉案例
【投诉案例一】投诉宜享花:宜享花暴力催收,高利贷,威胁恐吓用户郭某投诉宜享花称:“疫情原因一直没有收入,周一刚可以出门送货,因为修路只能送小批量,周三大数据排查出我们村有九个刚从高风险回来的,又再次封村,我作为志愿者负责这几个人的集中隔离,打客服反映过协商还款,客服说等负责人联系我,负责人打来电话不听解释,而是一味的催收,还诱导我做志愿者是不好的行为,不听解释,不做回复,不解决问题,暴力催收,要联系我的村委会核实情况,要拨打紧急联系人,要上门催收,发短信威胁要起诉,要我去开庭,发短信告知外包人员上门催收,发短信威胁恐吓要把我的影像发到我当地村委会公示栏公示等违法行为”
【投诉案例二】投诉宜享花:电话骚扰,添加微信骚扰家人
用户陈某投诉宜享花称:“宜享花逾期第一天,催收人员一直不停拨打电话,不堪其扰之后接听,在接听之后一说到是哪个平台对方便信号不好,根本听不清说了什么,而且添加家人微信骚扰。现要求宜享花停止骚扰家人。”
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉宜享花